بسیاری از خدمات را میتوان بدون نیاز به مراجعه فیزیکی و از طریق اینترنت دریافت کرد.
کاهش هزینههای رفتوآمد و صرفهجویی در وقت شهروندان با ارائه خدمات آنلاین.
پیگیری آسان درخواستها و دسترسی به اطلاعات بدون ابهام و سردرگمی.
امکان استفاده از خدمات برای همه، از جمله سالمندان و افراد دارای محدودیت حرکتی.
میز خدمت الکترونیک فراگرد امکان دسترسی آسان و سریع به خدمات را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم میکند. این سیستم با صرفهجویی در زمان و هزینه، شفافیت بیشتر در فرآیندها و پشتیبانی از چندین زبان، خدمات بهتری را برای تمامی شهروندان ارائه میدهد.
محصولات فراگرد به سازمانها کمک میکنند تا فرآیندهای شهری، درخواستها، شکایات و پرداختها را بهصورت خودکار و آنلاین مدیریت کنند. این ابزارها شامل سیستمهای مدیریت درخواستها، شکایات، پرداختها، پروژهها، حمل و نقل، و منابع شهری هستند که به شهرداریها این امکان را میدهند تا خدمات بهتری به شهروندان ارائه دهند و فرآیندهای اجرایی را بهبود بخشند.
میز خدمت الکترونیک سامانهای آنلاین برای ارائه خدمات شهری و سازمانی بهصورت متمرکز است. این سامانه در حوزه شهرسازی، امور شهروندان را سادهتر کرده و نیاز به مراجعه حضوری را کاهش میدهد. از ویژگیهای کلیدی آن میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
شهری هوشمند تر، کارآمدتر و شهروندانی رضایتمندتر داشته باشید
فراگرد بر پایه BPMS (مدیریت فرآیندهای کسبوکار) ساخته شده و شامل فرمساز، فرآیندساز، گزارشساز و سایر ابزارهای توسعه سریع خدمات شهری است. این سامانه از SSO (ورود یکپارچه) و ESB (مدیریت ارتباط بین سیستمها) برای یکپارچهسازی سرویسهای شهری استفاده میکند.
تحول در مدیریت شهری، تنها یک تماس با شما فاصله دارد. اگر پرسشی در ذهن دارید، نیاز به توضیحات بیشتری احساس میکنید یا مایلید از نزدیک، فراگرد را در عمل ببینید، کارشناسان ما آمادهاند تا با حوصله و دقت، پاسخگوی شما باشند.
تماس با ما مشاوره بگیرید، راهکار بیابید، آیندهای هوشمند بسازید!در وبلاگ فراگرد، از جدیدترین فناوریهای مدیریت شهری، تحولات دنیای شهرداری هوشمند و آخرین اخبار و نوآوریها در حوزه خدمات الکترونیک مطلع شوید.
مشاهده بیشتر